Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri

İşbu sözleşme, internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile aşağıda bilgileri bulunan SATICI arasında, alıcının siparişi onaylaması anında kurulur.

Satıcı / Veri Sorumlusu

Elips Nargile

Adres ve İade Adresi

Asya Mahallesi Eyyübiye Bulvarı No:8 AJ/1 Eyyübiye / Şanlıurfa

E-posta

elipsnargile@gmail.com

Destek Hattı

(0546) 290 10 10

2. Konu ve Sipariş Bilgileri

Sözleşmenin konusu, alıcının sitede seçtiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürün adı, varyantı, adedi, vergiler dahil satış bedeli, teslimat gideri, toplam ödeme tutarı ve teslimat adresi sipariş özeti ile ödeme öncesinde alıcıya sunulur ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Ödeme ve Güvenlik

Banka veya kredi kartı ile yapılan ödemeler Elekse ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Ödeme işleminin onaylanması, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun güvenlik ve provizyon kontrollerine tabidir.

4. Teslimat

Siparişler teslimat adresine uygunluğa göre Hepsijet veya Aras Kargo ile gönderilebilir. Kargo firması ve takip bilgisi sipariş kargoya verildikten sonra müşteriye iletilir. Teslim sırasında hasar görülmesi halinde tutanak tutulması ve destek hattımıza ulaşılması önerilir.

5. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim e-posta veya WhatsApp destek hattı üzerinden yapılabilir. İade ve istisna koşullarının ayrıntıları İade ve Cayma Politikası sayfasında yer alır.

6. Uyuşmazlık ve Yürürlük

Tüketici, uyuşmazlıklarda mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Alıcı, siparişi onayladığında ön bilgilendirmeyi gördüğünü ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.